Umtausch

Einfacher Umtausch oder Warenrückgabe bei Ahrens Sollten Ihnen bei uns gekaufte Artikel nicht gefallen, nicht passen, einen Mangel aufweisen oder aus anderen Gründen nicht zusagen, können Sie problemlos innerhalb von 14 Tagen gegen Vorlage des Kassenbons den Artikel umtauschen bzw. auch zurückgeben. Das Produkt muss noch originalverpackt, unbenutzt und vollständig sein. Die Frist beginnt mit dem Erhalt des entsprechenden Kassenbeleges bzw. Lieferscheines. Maßgebend ist das Belegdatum. Wie erfolgt die Auszahlung bei einer Warenrückgabe? Dies hängt davon ab, welche Zahlungsart Sie gewählt haben. Bei Bezahlung mit der Ahrens VorteilCard wird der ausgezahlte Betrag auf Ihrem VorteilCard-Konto storniert. Haben Sie die zurückgegebenen Artikel mit Kreditkarte gezahlt, wird der zu erstattende Betrag über Ihr Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben. Die Gutschrift für zurückgegebene Artikel, die mittels Einzugsermächtigungsverfahren (ELV) bezahlt wurden, erfolgt auf Ihr Bankkonto. Bitte legen Sie Ihre entsprechende Karte bei der Warenrückgabe an unserer Abteilungskasse vor.